Ši privatumo politika aprašo, kaip Rickman Trade OÜ, registracijos kodas 11258931 („Rickman“, „mes“ arba „mus“) tvarko jūsų asmens duomenis kaip duomenų valdytojas, kai lankotės svetainėje litter-robot.ee, užsakote prekes arba naudojatės mūsų paslaugomis šioje svetainėje, arba susisiekiate su mumis. Atkreipkite dėmesį, kad ši privatumo politika netaikoma produktams ar paslaugoms, siūlomoms per kitas Rickman svetaines. Kadangi mūsų asmens duomenų tvarkymo praktika gali skirtis skirtingose svetainėse, visada turėtumėte susipažinti su konkrečios naudojamos svetainės privatumo politika.
Mums svarbu, kad jūsų asmens duomenys būtų apsaugoti naudojantis mūsų paslaugomis. Asmens duomenis tvarkome laikydamiesi taikomų duomenų apsaugos teisės aktų, įskaitant Europos Sąjungos Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą 2016/679 (BDAR / GDPR). Visos šioje privatumo politikoje vartojamos sąvokos turi būti suprantamos pagal GDPR nustatytą reikšmę.
Kokius jūsų asmens duomenis mes tvarkome, kokiais tikslais ir kiek laiko
Fiziniai klientai
Kai užsakote iš mūsų prekes, mes tvarkome jūsų asmens duomenis, kuriuos patys mums pateikiate.
Tvarkomi asmens duomenys apima jūsų vardą, pristatymo adresą, el. pašto adresą, telefono numerį, mokėjimo duomenis, užsakymo informaciją ir garantijos duomenis.
Šiuos duomenis tvarkome šiais tikslais:
Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra sutarties sudarymo ir vykdymo būtinybė (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) bei mūsų teisėtas interesas valdant sutartinius santykius (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Taip pat galime tvarkyti duomenis siekdami įvykdyti teisines prievoles, pavyzdžiui, apskaitos ir mokesčių tikslais (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas).
Jūsų asmens duomenis saugome trejus metus po prekės gavimo arba garantijos pabaigos.
Garantiniai reikalavimai
Jei prekių nepirkote tiesiogiai iš mūsų, o iš mūsų patikimo platintojo, mes tvarkome jūsų pateiktus asmens duomenis, kai pateikiate garantinę pretenziją.
Tvarkome jūsų vardą, el. pašto adresą, užsakymo duomenis ir su garantija susijusią informaciją garantinės pretenzijos nagrinėjimo tikslu.
Teisinis pagrindas yra sutarties, kurią sudarėte su mūsų platintoju, vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
Duomenis saugome trejus metus po garantinės pretenzijos užbaigimo.
Juridinių asmenų atstovai ir kontaktiniai asmenys
Jei atstovaujate įmonei, mes tvarkome jūsų asmens duomenis, kuriuos pateikėte mums patys arba kuriuos pateikė su jumis susijusi įmonė.
Tvarkome jūsų vardą, darbo kontaktinius duomenis, pareigų pavadinimą ir, jei reikia, atstovavimo teises, siekdami vykdyti ir valdyti sutartinius santykius bei bendradarbiavimą.
Teisinis pagrindas yra sutarties vykdymas arba teisėtas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
Duomenis saugome tiek, kiek tai būtina bendradarbiavimo santykių valdymui.
Naujienlaiškiai
Naujienlaiškių siuntimui naudojame jūsų užsakymo metu pateiktus duomenis.
Tvarkome jūsų vardą ir el. pašto adresą, kad galėtume siųsti informaciją apie mūsų produktus ir paslaugas.
Teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Jūs visada galite atšaukti savo sutikimą.
Duomenis saugome iki sutikimo atšaukimo.
Kai susisiekiate su mumis
Mes renkame jūsų vardą, el. pašto adresą, žinutės turinį ir, jei susisiekiate telefonu, taip pat jūsų balsą. Visi skambučiai yra įrašomi.
Šiuos duomenis naudojame jūsų tapatybei nustatyti, susisiekti su jumis ir atsakyti į jūsų užklausą.
Teisinis pagrindas yra teisėtas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
Skambučių įrašai naudojami paslaugų kokybei užtikrinti ir sutarčių vykdymui.
Įrašai saugomi 60 dienų, o prireikus – ilgiau teisių apsaugos tikslais.
Slapukai (cookies)
Svetainėje naudojame įvairius slapukus, per kuriuos taip pat galime rinkti asmens duomenis.
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra teisėtas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) arba jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas).
Daugiau informacijos apie slapukus pateikta slapukų pranešime.
Mūsų teisių apsauga ir teisinių pareigų vykdymas
Mes galime tvarkyti asmens duomenis siekdami apginti savo teises, vykdyti teisines prievoles arba nagrinėti jūsų prašymus.
Teisinis pagrindas yra teisėtas interesas arba teisinė prievolė.
Prireikus duomenis saugome:
Su kuo mes dalijamės jūsų duomenimis?
Mes naudojamės paslaugų teikėjais (pvz., pristatymo, IT ir mokėjimų paslaugomis), kurie tvarko duomenis mūsų vardu.
Duomenis taip pat galime perduoti institucijoms, buhalteriams ar teisininkams, jei tam yra teisinis pagrindas.
Mes neperduodame duomenų už Europos ekonominės erdvės ribų.
Jūsų teisės
Jūs turite teisę:
Atsakome į jūsų užklausą per vieną mėnesį.
Privatumo politikos pakeitimai
Mes galime bet kuriuo metu keisti privatumo politiką. Apie pakeitimus informuosime svetainėje.
